Lämna din synpunkt
Här kan du som privatperson lämna synpunkter gällande Östhammars kommuns verksamheter.
Observera att e-tjänsten ej är avsedd för felanmälan.
Information
Synpunkter är värdefulla för oss och bidrar till att utveckla och förbättra kommunens verksamheter och tjänster. Vi är därför tacksamma för att du delar med dig av dina synpunkter. När du hör av dig med beröm, klagomål och förslag får vi information om vad vi gör bra och vad vi skulle kunna göra bättre.
Vad händer med mitt ärende efter att jag har skickat in?
1. Din synpunkt registreras och får ett ärendenummer.
2. Din synpunkt förmedlas till den aktuella verksamhet som ärendet avser.
3. Har du uppgett att du önskar bli kontaktad får du återkoppling om hur din synpunkt har hanterats. Återkopplingen kan variera beroende på vilket område din synpunkt gäller.
En inlämnad synpunkt är en allmän handling. Kommunen hanterar inkomna synpunkter i ett system där svaren publiceras i sin helhet, förutsatt att synpunkten inte innehåller uppgifter som är känsliga eller sekretessbelagda.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- E-postadress
- IP-nummer
Ändamålet med behandlingen
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Ändamålet är att hantera din synpunkt.
Rättslig grund för behandlingen
- En arbetsuppgift av allmänt intresse ska kunna utföras
- En arbetsuppgift i samband med myndighetsutövning ska kunna utföras
Lagringstid
- Ärendet gallras automatiskt ur systemet, 30 dagar efter att det avslutats. Ärendet bevaras sedan i kommunens ärendehanteringssystem.
Övrigt om lagringstid
Läs mer om behandling av personuppgifter under Personuppgifter i menyn ovan.
Lämna klagomål på personuppgiftshantering
Klagomål rörande personuppgiftshanteringen i tjänsten kan lämnas till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndighetenen. Besök Integritetsskyddsmyndighetenens hemsida (https://www.imy.se/privatperson/dataskydd/dina-rattigheter/) för mer information om hur du lämnar klagomål.
Personuppgiftsansvarig
Kommunstyrelsen
kommunstyrelsen@osthammar.se
Östhammar Direkt
osthammardirekt@osthammar.se
0173-860 00
www.osthammar.se