Här kan du som privatperson anmäla misstänkt matförgiftning i Östhammars kommun. 

Observera att denna e-tjänst endast är avsedd för misstanke om matförgiftning. Om du istället vill lämna ett klagomål som rör olägenhet för miljö, hälsa eller livsmedel inom Östhammars kommuns verksamheter hänvisar vi dig till följande e-tjänst.

Innan du anmäler misstänkt matförgiftning

Om du eller flera personer har blivit sjuka i samband med en måltid är det viktigt att du anmäler detta så snart som möjligt. Ju tidigare vi får in uppgifterna, desto bättre möjligheter har vi att utreda händelsen. För att vi ska kunna handlägga ditt ärende behöver du lämna uppgifter om:

• Hur många som blivit sjuka
• Ålder på de drabbade
• Datum och tid för måltiden
• Vad som åts och dracks
• Vilken rätt som misstänks ha orsakat sjukdomen
• När symtomen började och vilka symtom som förekom
• Om andra måltider ätits tillsammans de senaste dygnen
• Om vård sökts eller provtagning gjorts
• Eventuella faktorer som kan påverka bedömningen

Information

Din anmälan är viktig och hjälper oss att upptäcka och stoppa eventuella smittkällor. Genom att lämna detaljerade uppgifter bidrar du till att vi kan göra en korrekt bedömning och vid behov genomföra kontroll hos verksamheten. Du kan vara anonym när du anmäler, men tänk på att:

• Du inte kan få återkoppling om du väljer att vara anonym.
• En anonym anmälan behöver vara tydlig och detaljerad eftersom vi inte kan ställa följdfrågor.
• I vissa fall kan vi inte utreda ärendet om vi saknar vissa uppgifter, till exempel kontaktuppgifter eller adress.

Vad händer med mitt ärende efter att jag har skickat in?

1. Din anmälan registreras och får ett ärendenummer.

2. Anmälan förmedlas till livsmedelsinspektörerna för bedömning.

3. Om du har valt att bli kontaktad kan du få återkoppling om hur ärendet hanteras. 

4. Vid behov kontaktas berörd verksamhet, kontroll kan genomföras och vidare information kan begäras.

En inlämnad anmälan är en allmän handling. Kommunen hanterar inkomna synpunkter i ett system där svaren publiceras i sin helhet, förutsatt att synpunkten inte innehåller uppgifter som är känsliga eller sekretessbelagda.