Här kan du som privatperson eller företagare anmäla en skada till Östhammars kommun och begära ersättning om du anser att kommunen orsakat skadan genom fel eller försummelse. Det kan du göra om kommunen: 

• Är fastighetsägare (äger aktuell mark eller byggnad)
• Är ansvarig väghållare (ansvarar för gatans eller gångbanans skötsel)
• Är ansvarig för verksamheten (som berör ditt specifika ärende)
• Är vårdgivare

Information

Observera att du alltid i första hand bör använda egna försäkringar innan du riktar ett krav mot kommunen för skadan. Det kan vara en fordonsförsäkring eller en hem- eller olycksfallsförsäkring.

När anmälan kommer in gör kommunen och kommunens försäkringsbolag en skadeståndsrättslig utredning och bedömning av det inträffade. När utredningen är klar får du besked om Östhammars kommun är att anse som ersättningsskyldig.

Dina personuppgifter

När du skickar in en skadeanmälan sparar vi dina personuppgifter under tiden ditt ärende handläggs. Därefter arkiveras de och gallras efter 10 år. Vi kan i vissa fall lämna ut dem till kommunens försäkringsbolag. Vill du veta hur vi hanterar dina personuppgifter kan du läsa om det på osthammar.se. Där ser du också hur du gör om du vill att vi ändrar eller tar bort uppgifterna. Personuppgiftsansvarig nämnd för denna hantering är kommunstyrelsen.

Vad händer med mitt ärende efter att jag har skickat in?

Ärendet tas emot av Östhammars kommun och ärendet blir fördelat till en handläggare. Vi kommer att kontakta dig medan vi handlägger ditt ärende. Du kan även följa ditt ärende via Mina Sidor.

Om du av någon anledning inte kan använda vår e-tjänst för skadeanmälan, finns det möjlighet att begära en pappersblankett genom att kontakta vår kundtjänst.